장비 히어로

개인정보 처리방침

주식회사 페어링크(이하 장비히어로)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

장비히어로는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

<견적 및 상담(컨설팅) 신청 이용자>

서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
견적 신청 및 상담(컨설팅)	회원 가입의 사 확인, 회원 제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충 처리 목적	이름, 이메일, 휴대폰번호, 문의 내용	회원 탈퇴 및 수집 목적 달성 시까지 ※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

<장비회사 회원>

서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
회원가입 및 관리	회원 가입의 사 확인, 회원 제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충 처리 목적	이름, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일, 사업자정보(회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 영업장 주소), 활동지역	회원 탈퇴 시까지 ※단, 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
회원적격심사	회원별 요구사항을 준수하고 있는지 여부를 확인하기 위한 목적	사업자정보(회사명, 대표자명, 사업자번호, 사업장소재지), 활동지역, 건설중장비정보(기계명, 차종, 용도, 제작년도, 차량등록 번호, 차량 정기검사 유효기간, 차대번호, 장비규격, 사용본거지, 장비제원, 장비사진, 비파괴 검사정보, 안전검사정보, 부속장치), 조종사자격정보(국적, 조종사명, 생년월일, 주소, 면허정보, 면허번호, 취득일자, 적성검사기간, 프로필사진), 교육정보(이수증번호, 이수일자, 교육유효기간), 보험가입정보(보험자명, 보험자코드, 차량번호, 가입기간, 유효기간), 작업사진 ※개인사업자의 경우, 생년월일	회원 탈퇴 시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
장비히어로 검색 서비스	장비히어로 검색 서비스를 위한 업무처리 목적	이름, 성별, 휴대폰번호, 경력사항, 사업자정보(회사명, 대표자명, 사업자번호, 사업장소재지), 활동지역, 건설중장비정보(기계명, 차종, 용도, 제작년도, 차량등록번호, 차량 정기검사 유효기간, 차대번호, 장비규격, 장비제원, 장비사진, 비파괴검사정보, 안전검사정보, 부속장치), 조종사자격정보(국적, 조종사명, 생년월일, 주소, 면허정보, 면허번호, 취득일자, 적성검사기간, 프로필사진), 교육정보(이수증번호, 이수일자, 교육유효기간), 보험가입정보(보험자명, 보험자코드, 차량번호, 가입기간, 유효기간), 작업사진 ※개인사업자의 경우, 생년월일	회원 탈퇴 시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
오류 및 불편사항 접수	접수자 확인, 접수 내용에 따른 원인 파악 및 해결, 접수에 대한 회신 처리	이름, 이메일, 휴대폰번호, 오류 및 불편사항	회원 탈퇴 시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관

<공통사항>

서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
고객 문의	문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리	이름, 이메일, 휴대폰번호, 문의 내용	회원 탈퇴 및 수집 목적 달성 시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
이벤트	이벤트 응모/당첨, 경품발송	이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일	동의 철회 혹은 이벤트 종료 후 6개월까지
실적 정보 통계 및 신규 서비스 개발	상품/서비스 이용 실적 정보 통계, 신규 서비스개발	서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용 기록(앱 사용 이력, 접속로그, 쿠키), 정보주체가 작성하는 게시물/기타 콘텐츠 등 정보, 단말기 정보(OS/화면크기, 디바이스ID), IP주소	회원 탈퇴 시까지 ※단, 법정 의무 보유기간에 따라 보관
홍보 및 마케팅	통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 광고성(맞춤형) 정보 제공	[선택] 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 서비스 이용 중 생성된 다양한 자동생성정보 및 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 접속로그, 쿠키), IP주소	동의 철회 혹은 회원 탈퇴 시까지

※ 법정 의무 보유기간에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

근거법령	보유 항목	보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조제1항	계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시/광고에 관한 기록	6개월
전자금융거래법 제22조제1항 및 시행령 제12조제1항	전자금융 거래에 관한 기록	5년
통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조제2항제2호	서비스 방문기록	3개월

2. 개인정보의 제3자 제공

① 장비히어로는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에 서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 장비히어로는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
장비회사회원	견적 및 상담(컨설팅) 신청 이용자가 장비회사회원을 검색하여 작업 의뢰하기 위한 목적	[견적 및 상담(컨설팅) 신청 이용자] 이름, 휴대폰번호, 현장주소	보유 및 이용 기간 1년 보유목적 달성 및 이용자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기 *단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 제외
견적 및 상담(컨설팅) 신청 이용자	장비회사회원이 견적 및 상담(컨설팅) 신청 이용자의 상담, 견적 요청에 지원하기 위한 목적	[장비회사회원] 이름, 성별, 휴대폰번호, 경력사항, 사업자정보(회사명, 대표자명, 사업자번호, 사업장소재지), 활동지역, 건설중장비정보(기계명, 차종, 용도, 제작년도, 차량등록번호, 차량 정기검사 유효기간, 차대번호, 장비규격, 사용본거지, 장비제원, 장비사진, 비파괴검사정보, 안전검사정보, 부속장치), 조종사자격정보(국적, 조종사명, 생년월일, 주소, 면허정보, 면허번호, 취득일자, 적성검사기간, 프로필사진), 교육정보(이수증번호, 이수일자, 교육유효기간), 보험가입정보(보험자명, 보험자코드, 차량번호, 가입기간, 유효기간)	보유 및 이용 기간 1년 보유목적 달성 및 이용자가 개인정보 삭제를 요청할 경우 지체 없이 파기 *단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 제외

③ 장비히어로는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명∙신체 위험을 초래하는 사건∙사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

이 경우 장비히어로는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

※ 정보통신서비스제공자

전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를 목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자

3. 개인정보처리의 위탁

① 장비히어로는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	보유 및 이용기간
Naver Cloud	개인정보를 포함한 데이터 보관	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)

② 장비히어로는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기

장비히어로는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차 장비히어로는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 장비히어로의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 2. 파기방법 장비히어로는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기나 소각하여 파기합니다.

5. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(파기하는 경우)

장비히어로는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.
장비히어로는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인 하시면 됩니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

정보주체는 장비히어로에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리행사는 장비히어로에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 장비히어로는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
장비히어로는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

장비히어로는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 클라우드 서비스 이용

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

장비히어로는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

장비히어로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 장비히어로는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분	이름 등	연락처
개인정보보호책임자	직책 : 이사 이름 : 진무현	전화번호 : 010-7662-4440 이메일 : fairlink@naver.com
개인정보보호 담당부서	부서명 : 고객관리팀 담당자명 : 진무현	전화번호 : 010-7662-4440 이메일 : fairlink@naver.com
개인정보열람청구	부서명 : 고객관리팀 담당자명 : 진무현	전화번호 : 010-7662-4440 이메일 : fairlink@naver.com

③ 정보주체는 장비히어로의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 장비히어로는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권리침해 구제 방법

장비히어로는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▸ 고충처리 부서

부서명 : 고객관리팀
담당자 : 진무현
연락처 : 전화번호 : 010-7662-4440, 이메일 : fairlink@naver.com
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정∙삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▸ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 ’25. 02. 17부터 적용됩니다.